Mission
LDLC est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et multimédias. Au-delà de son site en ligne, la marque s'appuie sur un réseau de boutiques de proximité où le conseil personnalisé et la qualité de service font toute la différence. Rejoindre LDLC, c'est intégrer une équipe passionnée, où la relation humaine passe avant tout.
LDLC ouvre une nouvelle boutique à Lille, et cette aventure commence avec toi !
En tant que Technicien Informatique H/F, tu es le/la spécialiste technique du magasin : diagnostics, réparations, montages...
Tes missions :
- Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur PC, laptops et périphériques
- Réaliser les réparations, montages et configurations sur mesure
- Assurer le SAV et le suivi technique des dossiers clients
- Assembler et tester les configurations sur-mesure (PC gamer, workstations...)
- Participer à la bonne tenue de l'atelier et à la gestion des pièces détachées
- Collaborer avec l'équipe de vente pour orienter les clients vers la bonne solution
Profil
- Tu as une vraie expertise technique en informatique (hardware et software)
- Tu es rigoureux(se), méthodique et tu aimes résoudre des problèmes concrets
- Tu as le sens du service client, même dans les moments techniques
- Une première expérience en SAV, montage ou maintenance informatique est un plus