LDLC est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et multimédias. Au-delà de son site en ligne, la marque s'appuie sur un réseau de boutiques de proximité où le conseil personnalisé et la qualité de service font toute la différence. Rejoindre LDLC, c'est intégrer une équipe passionnée, où la relation humaine passe avant tout.

Notre boutique franchisée de Caen recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) Informatique pour renforcer son équipe. Tu es le/la spécialiste technique du magasin : diagnostics, réparations, montages...

Vos missions :

• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur PC, laptops et périphériques
• Réaliser les réparations, montages et configurations sur mesure
• Assurer le SAV et le suivi technique des dossiers clients
• Assembler et tester les configurations sur-mesure (PC gamer, workstations...)
• Participer à la bonne tenue de l'atelier et à la gestion des pièces détachées
• Collaborer avec l'équipe de vente pour orienter les clients vers la bonne solution

Vous êtes passionné(e) d'informatique et vous avez toujours aimé comprendre comment les choses fonctionnent, jusqu'à les démonter pour les réparer ou les optimiser ? Ce poste est fait pour vous.

Rigoureux(se) et méthodique, vous savez poser un diagnostic précis et trouver la bonne solution technique. Autonome dans votre travail, vous savez aussi vous organiser pour gérer plusieurs dossiers en parallèle. Mais la technique ne fait pas tout : vous avez le sens du contact, vous aimez échanger avec les clients et vous savez leur expliquer simplement des problématiques parfois complexes. Enfin, vous appréciez le travail en équipe et la bonne ambiance qui va avec.

Une première expérience en réparation informatique ou en assemblage PC serait un vrai plus. Mais si vous êtes autodidacte et que votre passion pour l'informatique parle pour vous, votre profil nous intéresse tout autant !